一位网友反应,他的一部华为手机,拥有256GB存储空间,此前使用量一直在120GB左右,但是过了一夜发现提醒剩余空间不足了。
经过检查,他找到了一个体积达144GB的大文件,xlog日志格式,属于腾讯微视,但不清楚是怎么来的。
同样的日志文件还有两个,体积分别为1.13GB、0.97GB,三者加起来多达146GB,正好把所有空间吃满了。
如果这是一部512GB的手机,估计这个日志文件还会继续膨胀……
有网友分析,腾讯微视可能是想采集用户的数据,回传到服务器用来分析用户喜好,便于推荐更匹配的短视频,但是华为系统禁止这种回传操作,导致腾讯位置不断循环发起请求,失败后就频繁写入日志,再加上采集的数据,就到了如此地步。
腾讯确认,近期确有部分用户在使用微视时,出现了设备空间被异常日志占用的情况。
经过技术排查,问题是微视的安卓版本近期日志组件出现Bug导致的,已经第一时间修复,iOS版本则一切正常。
对此问题造成的不便和困扰,腾讯方面也深表歉意。
已经出现此问题的安卓用户,可以通过设备的系统文件管理工具,清空“/内部存储/tencent/WeiShi/logs”路径下的所有日志文件,此操作不会影响微视正常使用。
腾讯同时强调,网络设备、系统和应用都会在使用中在本地设备生成相关日志,微视也会对日志文件进行定期清理,且不会主动回传到服务器。